Soluções Personalizadas

A Optimize é uma empresa focada em resultado. Utiliza como meio a Gestão de Processos de Negócios, englobando gestão e automação de processos.

Tudo na empresa é processo: compra, venda, contratação, faturamento, produção, atendimento ao cliente, análise de crédito, etc.

Processos otimizados garantem competitividade à empresa, auxiliando na geração de resultados alinhados com os objetivos estratégicos da organização.

Segue o resumo dos ganhos e benefícios da Gestão de Processos:

  • Padronização dos processos e fluxos de trabalho;
  • Aumento de produtividade e eficiência – Fazer mais com menos;
  • Redução de custos – eliminação de desperdícios e recursos como tempo, pessoal, papel, etc;
  • Conformidade Legal e regulatória com certificações, legislações, ISO, etc;
  • Controle, rastreabilidade e segurança nos processos;
  • Atender melhor o cliente final, ganho de competitividade;
  • Flexibilidade dos processos – rápida adaptação para atender novas demandas internas e externas.

Optimize Mapper

Mapeamento e documentação de processos.

Optimize DIP - Desenvolvimento e Implementação de Processos

Contempla o Mapeamento e análise de processos, visando a transformação e otimização com o (Re)Desenho e (Re)Modelagem. São trabalhados processos pontuais, em grupos ou individuais escolhidos pelo cliente. Usando ferramentas e técnicas, mapeamos o(s) processo(s) em seu estado atual ( como é hoje ), gargalos e oportunidades de melhorias. Após discutir com o cliente realizamos a modelagem e desenho final do processo assim como a criação de sua documentação e a disponibilização em um “Portal de Processos” para a publicação interna. O trabalho pode ser concluído na documentação ou ainda ser implementado na Plataforma Optimize automatizando o fluxo no sistema e treinando usuários, iniciando assim o Gerenciamento de Processos.

Optimize GP - Gerenciamento de Processos

É um serviço mensal que compreende o Gerenciamento dos Processos analisados, desenvolvidos e implementados. Faz parte do pacote o software para automatizar a execução e monitoramento dos processos ( Plataforma Optimize ), suporte e monitoramento para a melhoria contínua. A automação na Plataforma Optimize é um diferencial, é a forma para garantir a padronização dos processos, ou seja, que os fluxos de tarefas, prazos e regras sigam o que foi determinado no mapeamento, além de permitir monitorar desempenho e rastrear. Mantendo assim todo o ciclo do Gerenciamento de Processos de Negócios: Mapeamento e Análise,  Desenho e (Re) Modelagem, Implementação e Automação, Documentação,  Suporte e Monitoramento do Desempenho, Otimização e Melhoria Contínua.

Optimize EP - Escritório de Processos

A Optimize oferece aos seus clientes o serviço de Outsourcing/terceirização do Escritório de Processos, englobando serviços, ferramentas, técnicas, metodologia, tecnologia e profissionais alocados dentro da empresa com foco em implantar e gerenciar a Gestão por Processos ponta-a-ponta. Fazer a Gestão da mudança de estrutura funcional para estrutura por Processos. O EP é um pacote completo unindo desenvolvimento ( DIP ) e o gerenciamento de processos ( GP ) de forma abrangente usando métodos, ferramentas, sistema em prol da implantação da Gestão por Processos na empresa.